Cómo usar Medicare Care Compare

Care Compare es el sitio web de Medicare que te permite buscar asilos de ancianos, centros de atención de enfermería especializada y otros proveedores de cuidado por nombre, ciudad o código postal (ZIP). Muestra detalles básicos del centro, calificaciones de calidad, información de personal y resultados de inspecciones.

Es útil como punto de partida. No reemplaza una visita, y no te dice cómo tratarán a tu familiar día a día. Elegir un asilo de ancianos para alguien que quieres es difícil, y es normal comparar varios lugares antes de decidir.

Si quieres ayuda para entender lo que significan las calificaciones, Northhaven Care ofrece información y apoyo para la comparación (matching) de forma gratuita. Northhaven Care es un servicio gratuito de matching, no un proveedor de cuidados. Algunos centros que participan pagan una tarifa fija para que los emparejen, y eso nunca cambia lo que la familia paga ni cómo explicamos Medicare o Medicaid.

La calificación de 5 estrellas de Medicare CMS tiene tres partes: inspecciones de salud, personal (staffing) y medidas de calidad. Cada parte ofrece información diferente, y ninguna calificación única cuenta toda la historia.

A menudo, el personal es la parte más reveladora. El personal indica cuántos residentes atiende cada enfermera o asistente, y las horas de enfermería registrada (RN) por residente por día muestran cuánta disponibilidad hay de una enfermera registrada. Más tiempo de enfermería puede importar mucho en la atención de enfermería especializada, donde las personas podrían necesitar atención las 24 horas por parte de enfermeras con licencia.

Las inspecciones de salud muestran cómo ha desempeñado el centro en revisiones de la agencia estatal. Las medidas de calidad observan los resultados de los residentes y los patrones de atención. Un lugar puede verse fuerte en un área y más débil en otra, así que ayuda a leer las tres partes.

Primero, busca centros cerca del hospital, de la casa de la familia o del área donde tu familiar quiere vivir. Luego compara la calificación general, cada una de las tres partes de la calificación y los detalles que hay detrás.

Después, busca que encaje en lo práctico. Pregunta si el centro ofrece atención de enfermería especializada, rehabilitación a corto plazo o atención de enfermería a largo plazo. La atención de enfermería especializada significa atención las 24 horas por parte de enfermeras con licencia. La rehabilitación a corto plazo suele significar terapia después de una estancia hospitalaria. La atención a largo plazo significa ayuda continua con las necesidades diarias.

Luego, lee notas recientes de inspección y patrones de personal. Después, llama o visita los lugares que te parezcan razonables. Un sitio web puede ayudarte a reducir opciones, pero una visita sigue siendo importante. Si quieres ayuda para leer un reporte, puedes usar ayuda sobre calidad y calificaciones o aprende cómo elegir un asilo de ancianos.

Care Compare no muestra todo lo que importa. Puede no reflejar completamente qué tan amable es el personal, qué tan rápido responden cuando se encienden las luces de llamada, cómo saben las comidas, cómo se sienten de limpias las habitaciones o qué tan bien el equipo se comunica con las familias.

Tampoco promete una cama disponible, un precio o la admisión. Ten cuidado con cualquier persona que garantice una ubicación o un resultado. Los costos son estimaciones, no presupuestos, y el número real depende del estado, el tipo de habitación, el nivel de atención y de cómo se paga.

En Estados Unidos, la atención de enfermería especializada o de un asilo de ancianos a menudo cuesta aproximadamente $7,000 a $13,000+ por mes, pero el rango varía mucho. Medicare podría cubrir atención especializada a corto plazo hasta 100 días después de una estancia hospitalaria que cumpla con los requisitos, con costos compartidos después del día 20. Medicaid podría cubrir atención de enfermería a largo plazo para personas que califiquen según ingresos y bienes, y las reglas estatales varían. Esto son solo datos generales, no consejos financieros.

Cuando ya tengas una lista corta, pregunta sobre el personal de enfermería, la cobertura los fines de semana, la disponibilidad de terapia, el cuidado de heridas, la atención para demencia si aplica, y cómo el centro maneja los cambios en la condición. Pregunta a quién llamar después del horario de atención y cómo reciben las familias las actualizaciones.

Durante una visita, fíjate en el olor, el nivel de ruido, la limpieza y si el personal habla con respeto a los residentes. Pregunta con qué frecuencia se les gira o ayuda, cómo funcionan las comidas y cómo maneja el centro los servicios de intérpretes si a tu familia le resulta más cómodo en otro idioma.

Recuerda que calificar para la atención es algo distinto al estatus migratorio. Las familias a menudo pueden obtener información general y ayuda en el idioma que prefieran. Si quieres un lugar tranquilo para empezar, puedes recibir matching y te ayudaremos a comparar opciones. Northhaven Care es un servicio gratuito de matching, no un proveedor de cuidados, y algunos centros participantes pagan una tarifa fija por ser emparejados. Eso no afecta lo que pagas ni cómo explicamos Medicare o Medicaid.