Tulong sa nursing home para sa mga pamilyang nagsasalita ng Tsino

Ang Northhaven Care ay isang FREE na matching at information service para sa mga pamilyang nasa US—lalo na ang mga imigrante at mga taong mas komportableng gumamit ng ibang wika. Tinutulungan ka naming ihambing ang mga nursing home o skilled-nursing facility gamit ang pampublikong datos tungkol sa kalidad at mga tanong na paghandaan para sa tour.

Hindi kami tagapagbigay ng pangangalaga, hindi rin kami placement agency, at hindi rin kami programa ng gobyerno. Hindi rin kami nagbibigay ng payong medikal, legal, o pinansyal. Maaari naming ipaliwanag kung paano basahin ang mga rating at kung paano karaniwang gumagana ang mga patakaran sa pagbabayad, pero kailangan mo pa ring kumpirmahin ang detalye mula sa mga opisyal na source at mula mismo sa facility.

Maaaring may ilang facility na magbayad ng flat fee para ma-match sa mga pamilyang gumagamit ng Northhaven Care. Hindi nito binabago kung magkano ang babayaran mo sa facility at hindi rin nito naaapektuhan ang aming gabay tungkol sa Medicare o Medicaid—ang mga opsyong iyon ay tinutukoy nang hiwalay, batay sa sitwasyon mo at sa mga patakaran sa iyong estado.

Sa mga setting sa US, madalas may iba’t ibang tawag para sa iba’t ibang antas ng pangangalaga. Ang skilled nursing (tinatawag ding skilled nursing facility care) ay karaniwang 24/7 na pag-aalaga mula sa mga rehistradong nurse at mga therapy na kailangang-kailangan para sa paggaling o pag-stabilize nang medikal.

Ang nursing home kadalasan ay nagbibigay ng long-term custodial care, tulad ng tulong sa pagligo, pagbibihis, paggalaw, at mga araw-araw na gawain, kasama ang mga nursing service. Ang ilang facility ay nag-aalok ng parehong short-term rehab at mas mahabang pananatili.

Bakit ito mahalaga: puwedeng magkaiba ang mga patakaran sa pagbabayad at ang inaasahan ng facility. Susuriin ng facility kung tugma ang pangangailangan sa pangangalaga sa kaya nilang ibigay (puwede mong itanong kung ano ang kaya nilang ibigay para sa sitwasyon ng mahal mo sa buhay, nang hindi nagbabahagi ng sensitibong dokumento kung hindi ka komportable).

Ang federal CMS Nursing Home Compare Five-Star rating ay may tatlong bahagi:

1) Mga inspeksyon sa kalusugan (kung gaano kahusay sumusunod ang facility)
2) Staffing (kung ilan ang nagtatrabahong staff at kung gaano karaming nursing time ang ibinibigay)
3) Mga sukatan ng kalidad (may ilang resulta at karanasan ng residente na tinitingnan sa paglipas ng panahon)

Magkakaimportante ang lahat ng tatlo, pero madalas ang staffing ang pinakamalinaw na senyales sa araw-araw. Ang ratio ng staffing ay kung ilang residente ang karaniwang inaalagaan ng bawat nurse o aide. Tignan nang mabuti ang impormasyon sa staffing tulad ng bilang ng nurse staffing hours bawat residente bawat araw (lalo na ang RN hours). Ang facility na mas mataas ang staffing at mas tuloy-tuloy ang coverage ay kadalasang mas mahusay na makakarespond sa pangangailangan ng residente.

Kapag nag-iihambing ng mga facility, tumuon sa mga trend sa paglipas ng panahon, hindi lang sa isang score. Kung may malalaking pagbabago o hindi malinaw ang pag-uulat ng staffing, hilingin sa facility na ipaliwanag kung paano gumagana ang staffing sa aktwal na set-up (day shift vs night shift, weekends, at paano nila hinahandle ang mga biglang papasok/absent sa staff).

Malaki ang pagkakaiba ng gastos ayon sa estado, facility, uri ng kuwarto, at kung ang pananatili ay short-term rehab o long-term care. Bilang gabay sa pagpaplano, ang skilled-nursing o nursing-home care ay madalas mga $7,000–$13,000+ bawat buwan, at puwede itong mas mataas sa ilang lugar.

Makakatulong ang Medicare at Medicaid sa iba’t ibang sitwasyon. Maaaring ma-cover ng Medicare ang short-term skilled care para sa mga kwalipikadong tao pagkatapos ng qualifying hospital stay, at karaniwang may takdang panahon ang coverage; madalas may cost-sharing matapos ang ilang punto. Ang Medicaid ay puwedeng sumakop sa long-term nursing care para sa mga kwalipikado batay sa income at assets, pero ang eksaktong patakaran ay nag-iiba-iba ayon sa estado.

Mahalaga: ang pag-qualify para sa pangangalaga ay hiwalay sa status ng imigrasyon. Sa maraming kaso, may mga programang tumutulong at suporta sa long-term care na maaaring available kahit anuman ang detalye ng imigrasyon—depende ito sa estado at sa mismong programa.

Dahil nagbabago ang gastos at mga patakaran sa pag-qualify, gumamit ng mga opisyal na source para kumpirmahin kung ano ang naaangkop sa iyo: Medicare.gov Care Compare para sa data ng nursing home, website ng Medicaid agency ng iyong estado, at long-term-care ombudsman ng iyong estado.

Ang mga tour ay isa sa pinakamahusay na paraan para mabawasan ang alinlangan. Hilingin na makita ang mga karaniwang lugar at mga kuwarto ng residente, at bigyang-pansin ang kalinisan, antas ng ingay, at kung mabilis ba tumutugon ang staff kapag nagtatanong ka. Kung may preference ka sa wika, humiling ng Chinese interpretation nang maaga.

Gumamit ng mga tanong na naka-konekta sa araw-araw na pag-aalaga. Halimbawa:

• Staffing: Ilang nurse at nurse aides ang nagtatrabaho sa araw, gabi, at magdamag? Ano ang karaniwang coverage ng staff sa bawat residente?
• Kalidad ng pag-aalaga: Paano nila pinipigilan ang pagkahulog at paano nila pinapamahalaan ang sakit?
• Komunikasyon: Paano nakakakuha ng updates ang mga pamilya? May consistent ba na staff person o team?
• Rehab at therapy (kung kailangan): Kung ito ay para sa short-term rehab, paano nila inaayos ang mga session ng therapy at ang pag-usad?
• Paglipat at kaligtasan: Kung may resident na magkakasakit o hindi matatag, ano ang proseso para sa paglipat sa ospital?

Kung may nag-aalok ng “guaranteed placement” o “guaranteed approval,” maging maingat. Ang pag-admit ay nakadepende sa availability at kung kaya ba ng facility na ibigay ang mga pangangailangan sa pangangalaga.

Normal lang na kabahan kapag na-admit na ang mahal mo sa buhay. Kung mapapansin mo ang mga alalahanin—halimbawa, hindi sinasagot ang call lights, may pagbabago sa kondisyon, mahina ang komunikasyon, o paulit-ulit na napalampas na pag-aalaga—itala ang mga petsa/oras at kung ano ang nakita mo. Pagkatapos, i-raise ang concern sa mga staff na responsable sa facility.

Kung hindi naasikaso ang problema, makipag-ugnayan sa long-term-care ombudsman ng iyong estado. Tinutulungan ng mga ombudsman ang mga pamilya na maunawaan ang mga karapatan, imbestigahan ang mga alalahanin, at hikayatin ang pag-improve. Puwede mo ring gamitin ang Medicare.gov Care Compare at ang inspection history ng facility para maunawaan ang mga pattern ng pagsunod.

Kung gumagamit ka ng Northhaven Care, matutulungan ka naming ihambing ang mga pampublikong impormasyon at maghanda ng mas magagandang tanong para sa facility, pero hindi namin kayang subaybayan ang pag-aalaga araw-araw o magpasya ng medikal.