Paano basahin ang kalidad at mga rating na may bituin ng nursing home

Ang Medicare CMS Five-Star rating ay mabilisang buod lamang, hindi ang buong kuwento. May tatlong bahagi ito: mga health inspection, staffing, at mga quality measures.

Tinitingnan sa health inspections ang mga problemang nakita sa state at federal surveys. Ipinapakita ng staffing kung ilan ang mga nurse at aide na naka-iskedyul na tumulong sa mga residente. Tinitingnan naman ng quality measures ang mga bagay tulad ng falls (pagkahulog), pressure ulcers (mga sugat dahil sa matagal na pagkahiga), at iba pang resulta ng pag-aalaga na iniulat ng pasilidad.

Ang mas mataas na kabuuang star rating ay maaaring makatulong, pero hindi ito dapat ang tanging batayan. Maraming pamilya ang nagsisimula sa kabuuang mga bituin, pagkatapos ay basahin ang tatlong bahagi nang paisa-isa. Karaniwan itong mas magandang paraan para ihambing ang mga pasilidad.

Ang staffing ay madalas ang pinaka-nagsasabi sa rating, lalo na ang RN hours per resident per day. Ang RN ay lisensyadong nurse na puwedeng mag-assess ng pagbabago sa kondisyon ng residente at mag-coordinate ng pag-aalaga.

Kung mababa ang staffing, maaaring mas matagal bago makakuha ng tulong ang mga residente, at mas mahirap mapansin nang maaga ang mga pagbabago sa kalusugan. Ibig sabihin nito, hindi laging ligtas o hindi ligtas ang isang pasilidad, pero tanda ito para magtanong pa ng mas maraming bagay.

Tingnan kung may sapat na coverage ng RN tuwing weekends at gabi—hindi lang sa weekdays. Tignan din ang kabuuang staffing pattern, kasama ang mga aides na tumutulong sa araw-araw na pangangailangan tulad ng pagligo, pagkain, at paglipat-lipat.

Magsimula sa paghahambing ng parehong uri ng pag-aalaga. Ang panandaliang rehab stay pagkatapos makaalis sa ospital ay iba sa long-term nursing-home care. Puwedeng maging magaling ang isang pasilidad sa isang bahagi pero mas mahina sa iba.

Susunod, tingnan ang mga detalye sa likod ng mga bituin. Basahin nang magkakasama ang inspection notes, staffing numbers, at quality measures. Kung mas mababa ang mga bituin ng isang pasilidad pero may mga kamakailang pagpapabuti, mahalaga iyon. Kung mataas ang mga bituin pero paulit-ulit ang mga reklamo, mahalaga rin iyon.

Gamitin ang guides para matuto pa tungkol sa gastos, Medicare, Medicaid, at mga tanong kapag bumibisita. Kung gusto mo ng tulong sa pagpapaliit ng mga pagpipilian, get matched sa isang libreng serbisyo na nagkukumpara ng mga opsyon. Ang Northhaven Care ay libreng matching service, hindi care provider. Ang ilang lumalahok na pasilidad ay nagbabayad ng flat fee para ma-match; hindi nito binabago kung magkano ang babayaran ng inyong pamilya at hindi rin nito naaapektuhan ang aming gabay tungkol sa Medicare o Medicaid.

Hindi ipinapakita ng mga rating ang lahat ng bahagi ng araw-araw na pamumuhay. Maaaring hindi nila maipakita kung gaano kabait ang staff, kung gaano kaganda ang pakiramdam ng gusali, kung gaano kadaling makakuha ng tulong sa wika, o kung akma ang pasilidad sa mga pangangailangan at kagustuhan ng inyong kamag-anak.

Puwedeng okay ang score ng isang pasilidad pero hindi pala tugma sa inyong pamilya. Puwede ring hindi perfect ang score, pero maging makatwirang pagpipilian kung maganda ang pagtugon ng team, malinaw nilang ipinapaliwanag ang pag-aalaga, at may mga tamang serbisyo.

Ang mga rating ay panimulang punto lamang. Hindi ito pangako ng ginhawa, kaligtasan, o resulta. Huwag umasa sa sinumang nangangako ng paglalagay (placement), bakanteng kama (open bed), presyo, o tiyak na resulta.

Mahal ang pag-aalaga sa nursing-home at skilled-nursing. Karaniwang nasa $7,000 hanggang $13,000+ bawat buwan ang malawak na hanay ng pagpaplano, pero ang tunay na halaga ay nakadepende sa estado, uri ng kuwarto, antas ng pag-aalaga, at sa paraan ng pagbabayad. Mga pagtatantya lamang ito, hindi ito mga quote.

Maaaring saklawin ng Medicare ang panandaliang skilled nursing care pagkatapos ng qualifying hospital stay, minsan hanggang 100 araw, na may cost-sharing pagkatapos ng ika-20 araw. Maaaring saklawin ng Medicaid ang long-term nursing-home care para sa mga taong kwalipikado batay sa income at assets, at nag-iiba ang mga patakaran sa bawat estado. Ang mga programang ito ay hiwalay sa immigration status, at kadalasan ay makakakuha ang mga pamilya ng tulong sa wikang mas gusto nila.

Para sa pinaka-up-to-date na mga patakaran, gamitin ang mga opisyal na source gaya ng Medicare.gov Care Compare, ang tanggapan ng Medicaid ng inyong estado, at ang lokal na long-term care ombudsman. Kung gusto mo ng tulong sa pag-unawa sa basics bago ka tumawag sa isang pasilidad, services/quality-and-ratings-help ang naglalarawan kung paano kami makakatulong.

Makakapagbigay ang tour ng mga bagay na hindi kayang ipakita ng star rating. Hilingin na makita ang dining area, mga hallway, mga common room, at isang resident room kung maaari. Pansinin kung magalang at may respeto ang pakikipag-usap ng staff, at kung mukhang natutugunan ang call lights sa makatwirang oras.

Maaari rin kayong magtanong ng simple at direktang mga katanungan tungkol sa staffing, nurse coverage, therapy services, access sa wika, oras ng pagbisita, at kung paano hinahandle ng pasilidad ang mga concerns o reklamo. Kung kailangan ng inyong kamag-anak ng pagsasalin, magtanong kung anong tulong sa wika ang available.

Normal at matalino ang paglalaan ng oras para ihambing ang mga pasilidad. Mahirap itong desisyon, kaya nararapat lang na huminto at unawain nang sapat ang mga pagpipilian.