Guide
Kijan pou li evalyasyon kalite ak zetwal yon etablisman swen retrèt
Evalyasyon etablisman swen enfimyè yo ak zetwal yo ka parèt konfizyon okòmansman. Gid sa a esplike sa zetwal yo vle di, kisa pou gade an premye, epi kijan pou konpare etablisman yo avèk kalm ak anpil prekosyon.
Sa evalyasyon zetwal nan etablisman swen enfimyè yo vle di
Evalyasyon Medicare CMS “Five-Star” la se yon rezime rapid, pa tout istwa a. Li gen 3 pati: enspeksyon sante, anplwa (staffing), ak mezi kalite.
Enspeksyon sante yo gade pwoblèm yo jwenn nan enspeksyon leta ak enspeksyon federal yo. Staffing montre konbyen enfimyè ak asistan (aides) yo planifye pou pran swen rezidan yo. Mezi kalite yo gade bagay tankou tonbe, ilsè sou po ak lòt rezilta swen yo rapòte pa etablisman an.
Yon evalyasyon zetwal an jeneral ki pi wo ka ede, men li pa dwe janm sèl bagay ou itilize. Gen kèk fanmi ki kòmanse ak zetwal yo an jeneral, epi apre sa yo li 3 pati yo youn apre lòt. Sa anjeneral se yon pi bon fason pou konpare etablisman yo.
- Enspeksyon sante = konklizyon enspektè yo (survey) ki fèt pa regilatè yo
- Staffing = konbyen rezidan chak enfimyè oswa aide pran swen
- Mezi kalite = rezilta swen yo rapòte ak pwoblèm komen yo
Poukisa staffing souvan pi enpòtan
Staffing souvan se pati ki pi di pou revele laverite sou evalyasyon an, sitou kantite èdtan yon enfimyè ki anrejistre (RN) travay pou chak rezidan pa jou. RN se yon enfimyè ki gen lisans epi ki ka evalye chanjman nan kondisyon rezidan an epi kowòdone swen an.
Si staffing la ba, rezidan yo ka oblije tann pi lontan pou jwenn èd, epi li ka pi difisil pou remake chanjman nan sante bonè. Sa pa vle di etablisman an pa an sekirite toutan, men se yon siy pou poze plis kesyon.
Gade si etablisman an gen ase anplwa RN nan wikenn ak lannwit, pa sèlman pandan jou semèn. Epitou gade modèl staffing total la, tankou aides yo ki ede ak bezwen chak jou tankou benyen, manje, ak deplase.
- Èdtan RN pou chak rezidan pa jou se souvan yon gwo endis
- Poze kesyon sou lannwit, wikenn, ak jou ferye
- Plis anplwaye pa garanti pi bon swen, men staffing ki twò ba se yon gwo enkyetid
Kijan pou konpare 2 etablisman fas a fas
Kòmanse pa konpare menm kalite swen an. Yon sejou kout tèm pou reyabilitasyon (rehab) apre yo fin lage moun nan lopital diferan de swen alontèm nan yon etablisman swen enfimyè. Yon etablisman ka fò nan yon domèn epi fèb nan yon lòt.
Apre sa, gade detay ki dèyè zetwal yo. Li nòt enspeksyon yo, chif staffing yo, epi mezi kalite yo ansanm. Si yon etablisman gen zetwal ki pi ba men li fèk amelyore dènyèman, sa ka enpòtan. Si li gen zetwal ki wo men gen plent repete, sa enpòtan tou.
Sèvi ak guides pou aprann plis sou pri, Medicare, Medicaid, ak kesyon pou w poze pandan vizit. Si ou vle èd pou diminye opsyon yo, get matched ak yon sèvis gratis k ap konpare opsyon yo. Northhaven Care se yon sèvis gratis pou fè match, se pa yon founisè swen. Gen kèk etablisman ki patisipe ka peye yon frè plat pou yo mete yo nan match la; sa pa chanje sa fanmi ou peye, epi sa pa afekte konsèy nou bay sou Medicare oswa Medicaid.
- Konpare bagay menm jan: rehab vs swen alontèm
- Li detay yo, pa sèlman zetwal jeneral yo
- Fè yon vizit (tour) epi poze pwòp kesyon pa ou pou konfime sa evalyasyon yo pa montre
Sa evalyasyon yo pa di w
Evalyasyon yo pa montre tout aspè lavi chak jou. Yo ka pa kaptire jan pèsonèl la janti, kijan bilding nan santi l, kijan li fasil pou jwenn èd lang, oswa si etablisman an adapte ak bezwen ak preferans moun ou renmen an.
Yon etablisman ka gen yon bon nòt epi li toujou santi pa bon pou fanmi ou. Li ka gen yon nòt enpafè tou epi li toujou kapab yon chwa rezonab si ekip la reponn byen, li esplike swen an klè, epi li gen bon sèvis yo.
Evalyasyon yo se yon pwen depa. Yo pa yon garanti konfò, sekirite, oswa bon rezilta. Pa janm konte sou nenpòt moun ki pwomèt yon plasman, yon kabann ki disponib, yon pri, oswa yon rezilta.
- Evalyasyon yo pa ranplase yon vizit
- Yo pa garanti bon jan kalite swen nan lavni
- Fè atansyon ak moun k ap pwomèt yon rezilta
Pri, kouvèti, ak èd pou lang
Swen nan etablisman swen enfimyè ak swen “skilled-nursing” yo ka koute chè. Yon gwo ranje pou planifikasyon souvan se anviwon $7,000-$13,000+ pa mwa, men kantite reyèl la depann de eta a, kalite chanm nan, nivo swen an, ak kijan yo peye li. Sa yo se estimasyon sèlman, pa sevis/wòch pri yo.
Medicare ka kouvri swen enfimyè espesyalize kout tèm apre yon sejou lopital ki satisfè kondisyon yo, pafwa jiska 100 jou, epi apre 20e jou a gen pataje depans. Medicaid ka kouvri swen alontèm nan etablisman swen enfimyè pou moun ki kalifye selon revni ak byen yo, epi règ yo varye selon eta a. Pwogram sa yo separe ak estati imigrasyon, epi fanmi yo souvan ka jwenn èd nan lang yo pi pito.
Pou jwenn règ ki pi ajou yo, sèvi ak sous ofisyèl tankou Medicare.gov Care Compare, biwo Medicaid eta ou a, ak ombudsman swen alontèm lokal ou. Si ou vle èd pou konprann baz yo anvan ou rele yon etablisman, services/quality-and-ratings-help eksplike kijan nou ka ede.
- Pri yo varye anpil selon eta a, nivo swen an, ak kalite chanm nan
- Règ Medicare ak Medicaid yo diferan
- Estati imigrasyon an separe ak si yon moun ka kalifye pou swen
Kesyon pou poze pandan yon vizit
Yon vizit ka montre bagay evalyasyon zetwal yo pa ka montre. Mande pou w gade zòn manje a, koulwa yo, sal komen yo, epi si sa posib, chanm yon rezidan. Gade si pèsonèl la pale avèk respè epi si limyè lè ou rele (call lights) sanble yo reponn nan yon tan ki rezonab.
Ou ka mande tou kesyon senp, dirèk sou staffing, kouvèti enfimyè yo, sèvis terapi, aksè lang, lè vizit, ak kijan etablisman an jere enkyetid oswa plent. Si moun ou renmen an bezwen tradiksyon, mande ki èd lang ki disponib.
Pran tan pou konpare etablisman yo nòmal epi li bon. Se yon desizyon difisil, epi li bon pou ralanti ase pou w konprann opsyon yo.
- Poze kesyon sou kouvèti RN, aides, ak staffing wikenn
- Poze kesyon kijan yo jere enkyetid oswa plent
- Poze kesyon ki sipò pou lang ki disponib pou fanmi yo
Sèvi ak zetwal yo pou kòmanse, men li staffing la an premye, konpare detay yo, epi konfime tout bagay ak yon vizit (tour) ak sous ofisyèl.
Questions families ask
Ki evalyasyon zetwal mwen ta dwe fè plis konfyans?
Pa gen yon sèl zetwal ki di tout istwa a. Anpil fanmi konsantre an premye sou staffing, sitou kantite èdtan RN, epi apre sa yo li detay enspeksyon yo ak mezi kalite yo.
Èske mwen ka itilize evalyasyon yo pou pran desizyon rapid apre yo fin lage moun nan lopital?
Evalyasyon yo ka ede w diminye opsyon yo, men yo pa dwe sèl etap la. Si desizyon an ijan, konpare kèk tèt premye etablisman yo, mande si kabann yo disponib, epi revize detay sou staffing yo ak enspeksyon yo.
Èske evalyasyon Medicare oswa Medicaid yo fè fanmi mwen peye plis?
Non. Evalyasyon yo separe ak peman. Kouvèti Medicare ak Medicaid depann de sitiyasyon moun nan ak règ eta a, pa sou evalyasyon zetwal yo.
Èske estati imigrasyon afekte kalifikasyon pou etablisman swen enfimyè?
Anjeneral non, jan fanmi yo pè a. Règ kalifikasyon yo separe de estati imigrasyon, epi bon repons lan depann de pwogram espesifik la ak règ eta a, se poutèt sa pi bon an se verifye sous ofisyèl yo.
Ready when your family is
Gratis pou fanmi ou. Pa gen dosye medikal. Pa gen presyon. Tell us a little about your relative's situation and we will help you find the right skilled-nursing care — at no cost to you.