Ale nan kontni an
Li nan lang ou: EnglishEspañol简体中文繁體中文Tiếng Việt한국어العربيةKreyòl AyisyenРусскийTagalog

Vìsíté

Dènye fwa nou revize: nan moman dokiman sa a ekri. Paj sa a eksplike, ak mo ki senp, kijan Northhaven Care trete enfòmasyon ou.

Sa nou kolekte

Nou kolekte entansyon pou kontakte sèlman: non ou (premye non), yon fason pou nou rive jwenn ou (imèl, epi si ou chwazi, telefòn), eta ou a, lang ou pi pito a, pou ki moun swen an ye, kalite swen jeneral ou ap chèche a, epi nenpòt ti not ou chwazi ajoute.

Sa nou pa janm kolekte

Nou pa janm mande, epi nou mande ou pa voye, istwa medikal, dyagnostik, medikaman, detay tretman, nimewo Medicare oswa Medicaid, nimewo Sekirite Sosyal, nimewo kont finansye, ni dokiman imigrasyon. Si fòmilè nou yo detekte modèl nimewo ki sanble ak sa yo, nou retire yo. Nou pa bezwen enfòmasyon sa yo pou ede ou.

Kijan nou itilize li

Nou itilize sa ou pataje pou konprann nivo swen ou ap chèche a epi pou konekte w, san okenn frè, ak etablisman mezon retrèt oswa etablisman swen espesyalize (skilled-nursing facilities) ki ka adapte. Si ou poze yon kesyon, nou itilize detay kontak ou pou reponn.

Ki moun nou pataje l avèk yo

Lè ou mande pou yo matche w, nou pataje detay kontak ou yo ak demann jeneral ou a ak youn oswa plizyè etablisman ki patisipe pou yo ka kontakte w. Nou pa vann enfòmasyon ou. Ou ka mande nou sispann kontakte ou nenpòt lè.

Konsantman ak chwa ou yo

Lè ou soumèt yon fòm, ou bay konsantman pou yo kontakte w konsènan demann ou a, sa gen ladan atravè telefòn otomatik, tèks, oswa imèl. Konsantman pa yon kondisyon pou okenn sèvis. Ou ka retire konsantman ou nenpòt lè lè w reponn STOP pou tèks yo, w dezabònman nan imèl yo, oswa lè w ekri nou pa imèl.

Kontak

Kesyon sou vi prive? Tanpri kontakte nou atravè fòm kontak nou an.

Enpòtan: Northhaven Care se yon sèvis matche gratis ak enfòmasyon. Nou pa yon mezon retrèt, pa yon founisè swen, ni pa yon pwogram gouvènman, epi nou pa bay konsèy medikal, legal, oswa finansye. Enfòmasyon ki la a se jeneral epi li pou edikasyon. Evalyasyon kalite, nivo pèsonèl, pri, ak règ yo varye selon mezon an, selon eta a, epi sou tan—fòk ou toujou verifye detay yo dirèkteman ak mezon an ak sous ofisyèl tankou Medicare.gov Care Compare. Nou pa janm chaje fanmi ou, epi nou pa janm pwomèt yon mezon espesifik, yon kabann, yon pri, oswa yon rezilta swen.

Gen kèk founisè ki peye yon frè fiks pou yo matche ak fanmi yo. Sa pa chanje sa ou peye, epi sa pa afekte konsèy endepandan nou sou Medicaid oswa Medicare.