Skip to content
Li nan lang ou: EnglishEspañol简体中文繁體中文Tiếng Việt한국어العربيةKreyòl AyisyenРусскийTagalog

How we help

Jwenn èd pou swen enfimyè alontèm

Chwazi yon etablisman enfimyè (nursing home) oswa yon etablisman swen rapid (skilled-nursing facility) se yon gwo desizyon, souvan yo pran li touswit apre yon sejou nan lopital. Northhaven Care se yon sèvis gratis pou ede w fè bon konparezon ak jwenn enfòmasyon. Li ede w konpare opsyon, konprann evalyasyon yo, epi planifye pri yo—enkli kèk baz sou Medicaid.

Kòmanse ak nivo swen ou bezwen an (swen alontèm vs. reyabilitasyon kout tèm)

Fanmi yo souvan rankontre de kalite swen etablisman yo: swen enfimyè ki mande ladrès (skilled nursing) ak swen enfimyè alontèm.

Skilled nursing (souvan yo rele sa “reyabilitasyon kout tèm” nan anpil sitiyasyon) vle di swen tout jounen/tout nwit de enfimyè ki gen lisans, ansanm ak terapi lè sa nesesè. Swen enfimyè alontèm se èd ak sipèvizyon chak jou ki kontinye, lè yon moun bezwen asistans pandan semèn jiska mwa, oswa menm pi lontan.

Paske tèm yo ka sipèpoze, li itil pou w mande etablisman yo ki nivo swen yo bay, sa “bed hold” (kenbe kabann) oswa delè pou egzeyat (discharge) yo sanble ye, epi ki dokiman yo mande pou admisyon. Northhaven Care bay konsèy jeneral ki edikatif epi li ka ede w òganize sa pou w mande, men nou pa yon founisè swen e nou pa deside si yon moun kalifye medikalman.

Kijan Northhaven Care ede (gratis, ak pwochen etap klè)

Northhaven Care se yon sèvis gratis pou fè matching (konparezon). Nou ede w konpare nursing homes oswa skilled-nursing facilities selon kote yo ye, kalite swen, ak bezwen lang ou. Nou pataje tou enfòmasyon pratik sou evalyasyon yo ak pri tipik yo.

Gen kèk etablisman ki patisipe ki ka peye Northhaven Care yon frè plat pou yo matched avèk ou. Sa pa chanje sa w ap peye, epi li pa janm chanje konsèy jeneral nou bay sou Medicare oswa Medicaid. Li pa garanti tou disponiblite, admisyon, ni rezilta.

Si ou kontakte nou, nou itilize sèlman enfòmasyon ki montre entansyon pou kontakte (pa egzanp: premye non moun k ap bezwen swen an, fason pou nou kontakte w, eta ou a, kalite swen jeneral ou bezwen an, ak lang ou prefere a). Nou pa mande dosye medikal, dyagnostik, lis medikaman, nimewo Medicare/Medicaid, SSN, ni dokiman imigrasyon.

Li evalyasyon kalite nursing home yo nan fason pratik (espesyalman anplwaye yo)

Ozetazini, nursing homes yo souvan parèt sou Medicare.gov Care Compare avèk sistèm Evalyasyon CMS Five-Star. Evalyasyon Five-Star la gen twa pati: (1) enspeksyon sante, (2) anplwaye (staffing), ak (3) mezi kalite.

Pami yo, staffing souvan se pi enfòmatif pou swen chak jou. “Staffing ratio” (konbyen rezidan chak enfimyè oswa asistan kouvri) ak èdtan anplwaye enfimyè yo—espesyalman èdtan enfimyè ki anrejistre (RN) pa rezidan pa jou—ka ede w konprann konbyen kouvèti “sou men” (hands-on coverage) gen. Evalyasyon yo pa ka montre tout bagay, men done staffing yo ka revele si yon etablisman byen prepare pou satisfè bezwen chak jou.

Lè w konpare etablisman, chèche modèl ki konsistan, pa sèlman nimewo etwal jeneral la. Tcheke tou detay enspeksyon yo ak nòt mezi kalite yo pou wè si gen menm sijè ki repete (pa egzanp pwoblèm ki gen rapò ak enfeksyon oswa enkyetid sou planifikasyon swen). Pou enfòmasyon ofisyèl, kòmanse ak Medicare.gov Care Compare.

Pri: sa fanmi yo konn peye, epi sa “Medicaid peye” anjeneral vle di

Pri nursing home yo varye anpil selon eta a, kalite chanm nan (pataje vs prive), nivo swen etablisman an ofri, ak fason yo faktire swen an. Kòm gid planifikasyon, swen skilled-nursing oswa swen nursing-home souvan koute apeprè $7,000–$13,000+ pa mwa, epi kantite lajan reyèl la ka pi wo oswa pi ba selon kote ou rete ak sa yo bezwen.

Medicare ka ede pou sèten sejou skilled-nursing kout tèm. An jeneral, Medicare kouvri jiska 100 jou skilled nursing apre yon sejou lopital ki kalifye. Apre jou 20, ou ka gen pou pataje pri yo. Règ kouvèti yo espesifik e yo limite nan tan, kidonk li enpòtan pou konfime detay yo ak konsèy Medicare yo ak ekip faktirasyon etablisman an.

Medicaid ka ede anpil moun pou swen enfimyè alontèm si yo satisfè règ kalifikasyon yo selon revni ak byen yo. Medicaid administre pa eta yo, kidonk règ yo ak sèvis yo kouvri yo ka diferan. Kalifikasyon pou swen atravè Medicaid separe de estati imigrasyon, epi èd souvan disponib nan lang fanmi an. Pou verifye detay yo, kontakte biwo Medicaid eta ou a epi revize long-term services and supports Medicaid la.

Kijan pou fè vizit (tour) ak kisa pou mande (yon lis verifikasyon ou ka itilize touswit)

Yon vizit ede w wè woutin chak jou, pwòpte, epi si etablisman an santi l an sekirite e avèk respè. Si sa posib, planifye vizite nan diferan lè, epi pote yon ti lis kesyon. Si kominikasyon se yon baryè, mande kijan etablisman an sipòte aksè lang.

Men kèk kesyon fanmi yo konn poze ki gen anpil valè:

- Staffing ak orè: Konbyen enfimyè ak asistan ki sou chak shift, epi ki kouvèti RN yo genyen pandan aswè ak lannuit?
- Swen rezidan yo: Kijan yo jere bouton apèl yo, epi anplwaye yo reponn rapidman konsa?
- Planifikasyon swen: Kijan yo kreye epi mete ajou yon plan swen, epi kijan fanmi yo patisipe?
- Sekirite ak sipèvizyon: Ki sistèm yo itilize pou prevansyon tonbe, sekirite medikaman, ak kontwòl enfeksyon?
- Reyabilitasyon kout tèm vs alontèm: Kisa k ap pase apre yo fin rive nan objektif reyabilitasyon yo, oswa si bezwen yo chanje?

Pou lis verifikasyon ofisyèl la ak zouti kalite yo, ou ka revize gid sou our guides. Si ou vle èd pou òganize chwa yo, ou ka kòmanse ak services oswa mande matching atravè get-matched.

Si w ap enkyete w sou kalite: kijan pou pale, epi kote pou rapòte enkyetid

Li nòmal pou w santi w enkyè lè w ap mete moun ou renmen an nan yon nouvo anviwònman. Si gen yon bagay k ap fè w enkyete—tankou pwoblèm kominikasyon, ranplasman anplwaye (turnover), reta repete lè w peze bouton apèl la, oswa chanjman nan kondisyon—pote sa avèk kalm epi pi vit posib.

Kòmanse ak lidèchip etablisman an oswa travayè sosyal la, epi mande enfòmasyon espesifik: kisa ki rive, ki aksyon y ap pran, epi ki lè ou pral wè yon suivi. Kenbe nòt sou dat yo ak obsèvasyon yo. Si ou panse règ sante ak sekirite yo ka vyole, ou ka kontakte ombudsman swen alontèm eta ou a tou. Pwogram ombudsman an endepandan e li konsantre sou ede rezoud enkyetid yo.

Evite nenpòt moun ki garanti yon plasman oswa rezilta swen. Nursing homes yo ak admisyon yo ka depann de disponiblite kabann, kondisyon klinik, ak dokiman. Northhaven Care pa pwomèt admisyon oswa rezilta; wòl nou se edikasyon ak konparezon pou ou ka pran desizyon ki pi an sekirite.

Nan pawòl senp

Northhaven Care se yon fason gratis pou konpare opsyon swen enfimyè alontèm lè w itilize evalyasyon ofisyèl, enfòmasyon sou staffing, ak konsèy planifikasyon pri—san w pa resevwa okenn konsèy medikal, legal, oswa finansye.

Questions families ask

Kijan mwen ka konpare nursing homes rapid si mwen gen sèlman kèk jou apre egzeyat?

Kòmanse ak kote a ak nivo swen an (skilled nursing vs. alontèm). Apre sa, konpare evalyasyon ofisyèl CMS Five-Star yo sou Medicare.gov Care Compare, epi peye atansyon espesyal sou seksyon staffing la (enkli kouvèti RN si sa disponib) ansanm ak nenpòt detay anba enspeksyon sante ak mezi kalite. Sèvi ak yon ti lis pou vizit (staffing pa shift, repons lè w peze bouton apèl la, planifikasyon swen, pratik sekirite) epi mande repons klè alekri lè sa posib.

Èske Medicare ap peye pou swen nursing home, epi pou konbyen tan?

Medicare ka kouvri skilled nursing kout tèm apre yon sejou lopital ki kalifye, anjeneral jiska 100 jou, avèk pataje pri apre jou 20. Kouvèti a depann de règ kalifikasyon espesifik ak règ sou lè yo, ki ka difisil pou konprann. Pou detay ofisyèl, gade konsèy Medicare yo epi konfime sa ki kouvri ak ekip faktirasyon etablisman an.

Kijan Medicaid mache pou swen enfimyè alontèm?

Medicaid ka ede peye pou swen enfimyè alontèm si ou satisfè règ kalifikasyon eta a selon revni ak byen ou genyen. Règ yo varye selon eta, epi pwosesis la ansanm ak sèvis yo kouvri yo pa menm bagay tout kote. Kontakte biwo Medicaid eta ou a oswa revize resous ofisyèl eta a, epi konsidere ombudsman swen alontèm si ou bezwen èd pou konprann opsyon yo.

Èske mwen bezwen pataje dosye medikal oswa nimewo asirans pou jwenn èd?

Non. Northhaven Care itilize sèlman enfòmasyon ki montre entansyon pou kontakte (tankou premye non moun nan, fason pou kontakte w, eta ou, kalite swen jeneral yo bezwen an, ak lang ou prefere a). Nou pa kolekte istwa medikal, dyagnostik, lis medikaman, nimewo Medicare/Medicaid, SSN, ni dokiman imigrasyon.

Èske evalyasyon staffing yo pou kont yo ka di m si yon etablisman bon?

Staffing se youn nan endikatè ki pi enpòtan yo, men li pa sèl bagay la. Sèvi ak tout enfòmasyon Care Compare a—enspeksyon, staffing, ak mezi kalite—epi verifye sa w ap wè pandan vizit la. Mande kijan staffing la mache pandan aswè ak lannuit, kijan yo jere bouton apèl yo, epi kijan yo mete ajou plan swen yo.

Ready when your family is

Gratis pou fanmi ou. Pa gen dosye medikal. Pa gen presyon. Tell us a little about your relative's situation and we will help you find the right skilled-nursing care — at no cost to you.

Important: Northhaven Care se yon sèvis matche gratis ak enfòmasyon. Nou pa yon mezon retrèt, pa yon founisè swen, ni pa yon pwogram gouvènman, epi nou pa bay konsèy medikal, legal, oswa finansye. Enfòmasyon ki la a se jeneral epi li pou edikasyon. Evalyasyon kalite, nivo pèsonèl, pri, ak règ yo varye selon mezon an, selon eta a, epi sou tan—fòk ou toujou verifye detay yo dirèkteman ak mezon an ak sous ofisyèl tankou Medicare.gov Care Compare. Nou pa janm chaje fanmi ou, epi nou pa janm pwomèt yon mezon espesifik, yon kabann, yon pri, oswa yon rezilta swen.

Some skilled-nursing and long-term-care providers pay Northhaven Care a flat fee to be matched with families. This never changes what you pay (our service is always free to you), and it never affects guidance about Medicaid or Medicare, which we provide independently and without any referral arrangement.