Каким должно быть соотношение медсестер и пациентов?

Соотношение медсестра—жители — это простая мера укомплектованности персоналом. Оно показывает, сколько жителей обслуживает одна медсестра, а иногда — один помощник, в течение смены.

Чем число ниже, тем чаще это означает больше времени на каждого жителя. Чем число выше, тем вероятнее, что меньше времени останется на вызовы (сигнальные лампы), купание, прием пищи, помощь с лекарствами и проверки безопасности. Но само по себе соотношение не расскажет всей картины.

Важно, какие именно роли персонала задействованы. Медсестра с регистрацией (RN) — это лицензированная медсестра с более углубленным обучением. Лицензированная практикующая медсестра (LPN) и сертифицированный помощник по уходу (CNA) также играют важные роли. При сравнении учреждений уточняйте, какие именно сотрудники входят в это соотношение.

Укомплектованность персоналом часто относится к самым показательной части обзора дома престарелых. Если персонала слишком мало, жители могут дольше ждать помощи, получать меньше наблюдения, или уход может восприниматься как спешка.

Одна из причин, почему важна рейтинговая система Medicare CMS Five-Star. Она состоит из трех частей: проверки здоровья, укомплектованность персоналом и показатели качества. Блок про укомплектованность важен, потому что помогает понять, сколько непосредственного ухода житель может получать.

По возможности смотрите не только на общий звездный рейтинг. Узнайте про часы RN на одного жителя в день, укомплектованность в выходные дни, а также меняется ли укомплектованность ночью. Эти детали иногда бывают полезнее, чем просто одно заголовочное число.

Не существует одного «хорошего» соотношения для всех жителей. Человеку, которому после госпитализации нужна краткосрочная реабилитация, может требоваться другой уровень укомплектованности, чем человеку, который живет на долгосрочном уходе с поддержкой при проблемах с памятью или со сложными медицинскими потребностями.

Учреждение с более низким соотношением все равно может сталкиваться с трудностями, если персонал плохо организован или текучесть высокая. Учреждение с более высоким соотношением может при этом обеспечивать хороший уход, если персонал стабилен, опытен и за ним хорошо ведется наблюдение. Поэтому соотношение — это лишь одна часть вашего анализа, а не единственная.

Если вы сравниваете варианты, спросите, как в учреждении организованы ответы на вызовы, уход при падениях, обработка ран, время приема лекарств, а также помощь с едой и купанием. Эти вопросы часто показывают, как укомплектованность работает на практике.

Визит — хорошее время, чтобы задать спокойные, прямые вопросы. Вам не нужно разбираться в медицинских терминах. Вы пытаетесь понять, сможет ли учреждение безопасно и последовательно удовлетворять ежедневные потребности.

Спросите, кто работает на каждой смене, сколько жителей обслуживает каждый медик или помощник, и как меняется укомплектованность персоналом в выходные и праздничные дни. Уточните, отличается ли соотношение на отделении для людей с проблемами памяти, в реабилитационном отделении или в ночную смену.

Также вы можете попросить показать самые актуальные материалы о качестве и рейтингах и сравнить их с тем, как выбрать дом престарелых. Сравнивать учреждения — нормально и разумно, особенно когда решение кажется срочным.

Уровень укомплектованности персоналом может влиять на стоимость, но он не задает фиксированную цену. В США уход в специализированном сестринском учреждении и дома престарелых часто обходится примерно в $7,000-$13,000+ в месяц, а реальная сумма зависит от штата, типа комнаты, уровня ухода и того, как это оплачивается.

Medicare может покрывать краткосрочный специализированный сестринский уход до 100 дней после подходящей госпитализации, а после 20-го дня применяется разделение расходов. Medicaid может помочь оплачивать долгосрочный сестринский уход для людей, которые соответствуют требованиям по доходам и активам; правила могут отличаться в зависимости от штата. Эти программы не зависят от иммиграционного статуса, и помощь часто доступна на языке семьи.

Northhaven Care — это бесплатная услуга по подбору, а не поставщик услуг по уходу. Некоторые участвующие учреждения платят нам фиксированную сумму за подбор, и это никак не меняет того, что семья будет платить, и того, как мы объясняем Medicare или Medicaid. Если вы хотите помощь в сравнении вариантов, вы можете получить подбор или узнать больше о нашем руководстве по качеству и рейтингам.