Checklist
Lista de preguntas para hacerle a un centro
Usa esta lista de verificación para comparar residencias de adultos mayores (enfermería especializada) de una manera tranquila y ordenada. Puede ayudarte a hacer las mismas preguntas en cada lugar, para que sea más fácil comparar las respuestas.
Cómo usar esta lista de verificación
Elegir una residencia de adultos mayores para alguien que quieres es difícil. Es normal tomar notas, pedir una segunda visita y comparar más de un lugar.
Usa esta página durante llamadas telefónicas, recorridos virtuales o visitas presenciales. No necesitas historial médico para usarla. Northhaven Care es un servicio gratuito de emparejamiento, no un proveedor de cuidados, y solo recopilamos detalles de intención de contacto como tu nombre, una forma de comunicarnos contigo, el estado, para quién es el cuidado, el tipo general de cuidado y el idioma.
Si quieres ayuda para reducir tus opciones, también puedes obtener un emparejamiento o leer nuestra guía para elegir una residencia de adultos mayores.
Preguntas sobre el cuidado y el personal
Empieza con el tipo de cuidado que tu familiar podría necesitar cada día. Pregunta quién ayudará con el baño, vestirse, comer, caminar, los medicamentos y las necesidades durante la noche. La enfermería especializada significa atención las 24 horas por parte de enfermeras con licencia, a menudo después de una estancia en el hospital o para necesidades médicas complejas.
Pregunta por la presencia del personal en cada turno, incluyendo fines de semana y noches. La proporción de personal indica cuántos residentes atiende cada enfermera o auxiliar. Una proporción más baja puede permitir más tiempo para cada residente, pero es solo una parte del panorama.
Haz estas preguntas:
- ¿Cuántos residentes atiende cada RN (enfermera titulada), enfermera y auxiliar en los turnos de día, tarde y noche?
- ¿Hay una RN en el sitio en todo momento? Si no, ¿en qué horarios hay una disponible?
- ¿Cómo se responden las luces de llamada y qué tan rápido suele responder el personal?
- ¿Quién ayuda con las comidas, el baño, el uso del baño, la movilidad y la prevención de caídas?
- ¿Cómo revisan las necesidades nuevas o que están cambiando?
Preguntas sobre calidad y seguridad
La calificación de Medicare CMS de cinco estrellas tiene tres partes: inspecciones de salud, personal y medidas de calidad. El personal suele ser la parte más reveladora, especialmente las horas de RN por residente por día, porque muestra cuánto tiempo de enfermería podrían recibir los residentes.
Un puntaje alto en una parte no siempre significa que todo el lugar sea fuerte. Pregunta cómo maneja la residencia las lesiones por presión, infecciones, caídas, pérdida de peso y la seguridad de los medicamentos. Si las respuestas son vagas, vale la pena notarlo.
Preguntas útiles incluyen:
- ¿Puedo ver el resumen de la inspección más reciente y cualquier plan para corregir problemas?
- ¿Cuáles son sus preocupaciones de seguridad más comunes y cómo las previenen?
- ¿Cómo manejan las caídas, las infecciones, los problemas en la piel y los cambios en el apetito o el estado de ánimo?
- ¿Con qué frecuencia los residentes ven a un médico, un nurse practitioner (enfermero practicante) u otro profesional?
- ¿Cómo involucran a las familias cuando hay un cambio en la condición?
Preguntas sobre terapia, rehabilitación y vida diaria
Si tu familiar viene después de una estancia en el hospital, pregunta sobre la rehabilitación a corto plazo. La rehabilitación generalmente significa terapia como terapia física, ocupacional o del habla para ayudar a alguien a recuperar funciones después de una enfermedad o cirugía.
Pregunta con qué frecuencia se ofrece la terapia, cómo se establecen las metas y qué pasa si el avance es más lento de lo esperado. También pregunta sobre las comidas, las actividades, la distribución de la habitación, el apoyo según el idioma y si la residencia puede ayudar a que un residente se sienta orientado y seguro.
Puedes preguntar:
- ¿Cuántos días a la semana se ofrece terapia y por cuánto tiempo cada día?
- ¿Cómo se establecen las metas de rehabilitación y cómo comparten el progreso con las familias?
- ¿Qué comidas están disponibles y pueden ajustarse a necesidades de dieta o preferencias culturales?
- ¿Qué actividades suelen tener los residentes durante el día?
- ¿Ofrecen interpretación o apoyo con el idioma?
Preguntas sobre costo, Medicare y Medicaid
Pide el costo por escrito. El número real depende del estado, el nivel de cuidado, el tipo de habitación y cómo se paga la estancia. Como rango general de planificación, el cuidado de enfermería especializada o en una residencia de adultos mayores a menudo cuesta aproximadamente $7,000 a $13,000+ por mes, pero puede ser más bajo o mucho más alto.
Medicare puede cubrir la enfermería especializada a corto plazo después de una estancia en el hospital que califique, a menudo hasta por 100 días, con copagos después del día 20. Medicaid puede cubrir el cuidado de enfermería a largo plazo para personas que califican según ingresos y bienes, y las reglas del estado varían.
Si necesitas ayuda para entender la cobertura, nuestra ayuda sobre calidad y calificaciones puede explicar cómo leer las calificaciones y comparar opciones. Para reglas de cobertura, revisa Medicare.gov y la oficina estatal de Medicaid. La orientación de Medicaid y Medicare de Northhaven Care es independiente y no es una referencia.
Pregunta:
- ¿Cuál es la tarifa diaria o mensual y qué incluye?
- ¿Qué costos son extra para terapia, suministros, medicamentos o servicios especiales?
- ¿Aceptan Medicare, Medicaid, pago privado o una combinación?
- Si es posible que Medicaid aplique, ¿quién puede explicar el proceso de solicitud?
- ¿Qué pasa con la factura cuando termina la cobertura de Medicare?
Preguntas sobre admisión, visitas y próximos pasos
Antes de decidir, pregunta cómo es el proceso de admisión y si ahora hay un lugar disponible. Nunca confíes en alguien que garantice una cama, un precio o un resultado. Las disponibilidades cambian con frecuencia, y la admisión depende de muchos factores.
Pregunta si los familiares pueden hacer un recorrido, hablar con el personal y ver áreas comunes y habitaciones de residentes. Si es posible, visita más de una vez y en diferentes horarios del día. Eso puede ayudarte a ver cómo funciona el lugar en la vida real.
También puedes preguntar:
- ¿Qué información necesitan para revisar mi caso para la admisión?
- ¿Puedo hacer un recorrido antes de decidir y puedo traer a otros miembros de mi familia?
- ¿Cómo se comunican con las familias si hay alguna preocupación?
- ¿A quién debo contactar si me preocupa el cuidado después de la admisión?
- Si quiero comparar varias residencias, ¿pueden darme información por escrito que pueda revisar en casa?
Usa la lista de verificación para hacer las mismas preguntas en cada residencia, comparar respuestas y tomar una decisión más tranquila.
Questions families ask
¿Necesito historial médico para usar esta lista de verificación?
No. Esta lista de verificación es para comparar de manera general y no requiere historial médico. Si quieres ayuda para encontrar opciones, Northhaven Care solo pide detalles de intención de contacto, no diagnósticos, números de seguro ni documentos.
¿En qué debo fijarme más en las calificaciones?
Revisa las tres partes de cinco estrellas, pero el personal suele ser el lugar más útil para empezar. Las horas de RN por residente por día pueden ayudarte a entender cuánto tiempo de enfermería podrían recibir los residentes.
¿La ayuda de Medicaid es lo mismo que una referencia?
No. La orientación de Medicaid y Medicare es independiente y no es una referencia pagada. Algunas residencias podrían pagar a Northhaven Care una tarifa fija para el emparejamiento, pero eso nunca cambia lo que la familia paga y nunca afecta nuestra orientación sobre cobertura.
¿El estatus migratorio puede impedir que alguien reciba cuidados a largo plazo?
Calificar para recibir cuidados es algo separado del estatus migratorio, y las reglas dependen del programa y del estado. Si no estás seguro, el mejor siguiente paso es revisar con la oficina estatal de Medicaid o con Medicare.gov, y pedir ayuda en el idioma que prefieras.
Ready when your family is
Gratis para tu familia. Sin registros médicos. Sin presión. Tell us a little about your relative's situation and we will help you find the right skilled-nursing care — at no cost to you.