Kijan pou vizite yon mezon retrèt ak sa pou w mande

Chwa yon etablisman retrèt se yon bagay ki pa fasil emosyonèlman, epi li souvan gen tan sere, sitou apre yo fin egzeyate w nan lopital. Li nòmal e li saj pou pran tan pou konpare etablisman yo.

Fè yon ti lis pou tèt ou davans: ki kalite swen (nursing skilled, swen alontèm, oswa reyabilitasyon kout tèm), orè fanmi ou bezwen an, epi preferans lang ou. Si moun ou renmen an pale yon lòt lang, mande si etablisman an ka bay sipò tradiksyon.

Northhaven Care se yon sèvis GRATIS pou fè “matching” ak enfòmasyon, li pa yon founisè swen ni se yon pwogram gouvènman. Si ou vle, nou ka ede w konpare etablisman yo epi kòmanse yon lis kestyon byen òganize. Gen kèk etablisman ki patisipe yo ki ka peye Northhaven Care yon frè fiks pou yo mete ou an kontak; sa pa chanje sa ou peye, epi sa pa enfliyanse konsèy endepandan nou sou Medicare oswa Medicaid.

Yon vizit ki itil klè, li bay detay, epi li rete menm jan. Ou ta dwe kapab obsève lavi chak jou, poze kestyon ki vini apre, epi jwenn repons san yo pa prese w.

Gade pou konfò ak sekirite debaz: koridò pwòp, chanm ki byen kenbe, bouton apèl ki mache, chemen pou mache ki an sekirite, epi anplwaye ki kominike avèk respè. Remake si rezidan yo sanble yo resevwa swen, epi si espas komen yo fè w santi gen lapè e yo byen òganize.

Si sa posib, mande pou w wè inite kote yo ta mete moun ou renmen an, pa sèlman yon chanm “modèl”. Mande tou kijan etablisman an jere deplasman soti nan yon nivo swen pou ale nan yon lòt (pa egzanp, soti nan reyabilitasyon kout tèm pou ale nan yon rete ki pi long), paske sa afekte planifikasyon.

Sèvi ak kestyon sa yo pou chèche konnen kijan swen mache an pratik, pa sèlman sou papye. Pran kestyon yo epi pran nòt.

1) Anplwaye ak repons
- “Ki kantite anplwaye tipik sou inite sa a pandan jounen, aswè, ak lannwit?”
- “Konbyen èdtan enfimyè pa rezidan pa jou yo bay, epi kijan anplwaye a chanje nan wikenn ak jou ferye?”
- “Ki tan repons mwayèn lè yon rezidan peze bouton apèl la?”

2) Sipò medikal ak reyabilitasyon (pou skilled nursing)
- “Ki moun ki bay skilled nursing (enfimyè ki gen lisans) e konbyen fwa yo tcheke rezidan yo?”
- “Si terapi nesesè, ki terapi ki disponib sou plas (fizyoterapi, terapi okipasyonèl, terapi lapawòl) e konbyen vit terapi ka kòmanse apre admisyon?”
- “Kijan nou jere doulè, swen pou blesi, ak risk tonbe? Ki pwosesis dokimantasyon nou itilize?”

3) Aktivite, repa, ak woutin chak jou
- “Ki aktivite chak jou yo ofri, epi kijan yo ede rezidan yo patisipe?”
- “Kijan pwosesis repa a ye (enkli rejim modifye), epi kijan yo pran preferans an kont?”
- “Kijan nou ede rezidan ki gen pwoblèm vale oswa ki bezwen asistans pou manje?”

4) Sekirite, kalite, ak kominikasyon
- “Kijan nou anpeche enfeksyon (enkli swen po woutin ak ijyèn men)?”
- “Kijan fanmi yo jwenn mizajou—chak jou, chak semèn, oswa lè sa nesesè? Ki moun ki kontak prensipal la?”
- “Kijan nou jere plent yo, epi ki pwosesis ogmantasyon an si gen yon bagay ki pa bon?”

5) Planifikasyon egzeyat ak pwochen etap
- “Pou reyabilitasyon kout tèm, kijan nou suiv pwogrè a epi planifye egzeyat la?”
- “Si yon rezidan bezwen yon nivo swen pi wo oswa bezwen yo chanje, ki sa k ap pase apre?”

Konsèy: Si repons yo pa klè ni twò jeneral, mande pou detay. Si ou pa alèz ak yon repons, se OK pou w ekri sa epi konpare ak lòt etablisman yo.

Ozetazini, anpil nursing homes montre yon evalyasyon CMS “Five-Star”. Gen 3 pati ladan l: (1) enspeksyon sante, (2) anplwaye, ak (3) mezi kalite. Yon sèl chif jeneral ka kache gwo diferans.

Anplwaye se souvan youn nan bagay ki pi di pou montre kondisyon yo. Mande konbyen enfimyè ak asistan enfimyè bay swen chak jou, epi kijan anplwaye a konpare atravè diferan orè yo. Chèche siy mank anplwaye tankou konte twòp sou ajans (agency) souvan, repons ki pa menm, oswa refi pou eksplike modèl anplwaye yo.

Ou ka revize evalyasyon ofisyèl yo sou Medicare Care Compare. Si ou santi w konfòtab, pran enfòmasyon sou evalyasyon etablisman an pandan vizit la epi mande kijan anplwaye yo ak mezi kalite yo matche ak sa w wè.

Pri yo varye anpil selon eta a, etablisman an, nivo swen an, epi kalite chanm nan (chanm prive vs. chanm semi-prive). Yon ranje ki souvan parèt pou skilled nursing oswa swen nan nursing-home se anviwon $7,000–$13,000+ pa mwa, men kantite egzak ou a ka pi wo oswa pi ba.

Medicare ak Medicaid gen règ diferan. Medicare ka kouvri skilled care kout tèm jiska 100 jou apre yon sejou lopital ki kalifye; gen pataj depans apre jou 20; kouvèti a depann de si w gen kondisyon medikal ki kalifye ak kondisyon Medicare yo. Medicaid ka kouvri swen enfimyè alontèm pou moun ki kalifye selon revni ak byen yo, epi règ yo varye selon eta.

Enpòtan: Kalifye pou jwenn swen an separe ak estati imigrasyon. Gen èd ki disponib souvan, menm nan lang fanmi yo konprann. Pou jwenn konsèy ofisyèl, sèvi ak Medicare.gov ak biwo Medicaid eta ou a. Si ou pa sèten, mande etablisman an yon estimasyon detaye sou pri yo (itemized estimate) ak sa yo bezwen dokiman pou benefis yo—san ou pa pataje dokiman sansib davans. Northhaven Care ka ede w konprann pwosesis planifikasyon an ak kestyon pou poze, men nou pa ranplase konsèy ofisyèl pwogram yo.

Apre ou fin vizite, ekri sa ou aprann yo pandan li toujou fre nan tèt ou. Fè yon tablo kote yo konpare bò kote bò (side-by-side) pou repons sou anplwaye yo, disponiblite terapi a, obsèvasyon sou pwòpte ak sekirite, kominikasyon fanmi an, epi kijan yo jere plent.

Si w gen enkyetid sou kalite a, rapòte sa atravè chanèl ofisyèl yo. Nan anpil eta, yon “long-term-care ombudsman” mennen ankèt sou plent konsènan nursing homes. Ou kapab tou revize enfòmasyon sou enspeksyon yo atravè Medicare Care Compare.

Si ou bezwen èd pou konpare etablisman yo, ou ka kòmanse ak Northhaven Care. Nou se yon sèvis gratis pou fè “matching” ak bay enfòmasyon. Gen kèk etablisman ki ka peye yon frè fiks pou yon “match”, men sa pa chanje sa ou peye epi sa pa afekte konsèy nou sou Medicare oswa Medicaid. Objektif nou se ede w santi w prepare pou desizyon ki devan yo—avèk kestyon ou yo ak sous ofisyèl yo.