Guide
Mga tanong na itanong sa paglibot sa nursing home
Ang paglibot sa nursing home ay maaaring nakakapagpangamba. Ang isang simpleng listahan ng tanong ay makakatulong sa’yo na ihambing ang pag-aalaga, kaligtasan, at gastos nang hindi nagmamadaling gumawa ng matinding desisyon.
Bakit mahalaga ang paglilibot
Naiipakita ng paglilibot ang mga bagay na hindi kayang ipakita ng pahina ng rating. Makikita mo kung paano nakikipag-usap ang staff sa mga residente, kung malinis at maayos ba ang pakiramdam ng gusali, at kung paano sinasagot ng pasilidad ang mga tanong.
Normal lang na kumuha ng notes, itanong ang parehong bagay sa higit sa isang lugar, at bumisita sa higit sa isang pasilidad. Mahirap pumili ng pag-aalaga para sa isang mahal sa buhay, kaya makatutulong ang maingat na paghahambing.
Kung gusto mo ng tulong sa pag-unawa sa mga rating bago o pagkatapos ng pagbisita, ang Northhaven Care ay may quality at ratings help. Kami ay libreng serbisyo sa pagma-match, hindi provider ng pag-aalaga o programa ng gobyerno.
Mga tanong na dapat itanong tungkol sa araw-araw na pag-aalaga
Magsimula sa pangunahing paraan ng paghatid ng pag-aalaga. Itanong kung sino ang tutulong sa pagligo, pagbibihis, pagkain, paglalakad, at pagpaalala ng gamot. Itanong kung gaano kadalas naroon ang mga nurse sa pasilidad—kasama na ang gabi at katapusan ng linggo.
Itanong kung paano hinahawakan ng pasilidad ang mga pagbabago sa kalagayan ng residente. Halimbawa: Sino ang tatawagin kapag ang isang tao ay humihina, nalilito, o nadudulas/nahuhulog? Paano ina-update ang mga pamilya?
Itanong kung ano ang hitsura ng normal na araw. Anong oras ang pagkain? Paano naka-iskedyul ang mga pagbisita para sa therapy? Paano pinananatiling aktibo at ligtas ang mga residente?
- Ilang residente ang inaalagaan ng bawat nurse o aide sa karaniwang shift?
- May registered nurse, o RN, ba na naroon araw-araw? Ang RN ay nurse na may mas maraming pagsasanay at lisensya.
- Paano tumutugon ang pasilidad sa mga nadudulas/nahuhulog, impeksiyon, o biglaang pagbabago sa kalusugan?
- Paano natutugunan ang pangangailangan sa wika kung mas komportable ang residente o pamilya sa ibang wika?
Mga tanong na dapat itanong tungkol sa staff at rating
Ang Medicare CMS Five-Star rating ay may tatlong bahagi: mga inspeksyon sa kalusugan, staffing, at mga hakbang sa kalidad. Kadalasan, maraming sinasabi ang staffing dahil ipinapakita nito kung gaano karaming atensyon ang maaaring matanggap ng mga residente. Ang RN hours per resident per day ay partikular na kapaki-pakinabang.
Hilingin sa tour guide na ipaliwanag ang staffing sa simpleng salita. Kung sasabihin nila ang staffing ratio, ibig sabihin nito kung ilang residente ang inaalagaan ng bawat nurse o aide. Ang mas mababang ratio ay maaaring magbigay ng mas maraming oras para sa bawat residente, pero isa lang iyon sa kabuuang larawan.
Ihambing kung ano ang narinig mo sa paglilibot sa Medicare.gov Care Compare. Nag-iiba ang rating ayon sa estado at sa paglipas ng panahon, kaya gamitin ang mga ito bilang simula, hindi bilang huling sagot.
- Ano ang kasalukuyang coverage ng RN, LPN, at aide sa bawat shift?
- Ilang residente ang naka-assign sa bawat staff member sa araw at sa magdamag?
- Gaano kadalas tinatawagan ng staff ang mga pamilya para sa mga update?
- Maii-explain ba ninyo ang inyong Five-Star ratings at anumang kamakailang natuklasan sa inspeksyon?
Mga tanong na dapat itanong tungkol sa kaligtasan, kalinisan, at mga gawain
Sulyapang mabuti sa paligid. Malinaw ba ang mga daanan/pasilyo? Naaabot ba ang mga call light? Mukha ba silang malinis at komportable ang mga residente? Maayos at malinis ba ang mga karaniwang lugar? Madalas na makikita sa maliliit na detalye ang mga araw-araw na gawain.
Itanong kung paano pinipigilan at nire-report ng pasilidad ang pressure sores (ugat na sugat), impeksiyon, dehydration, at mga nahuhulog. Itanong kung gaano kadalas inaayos/ina-reposition ang mga residente kung kailangan, at paano mino-monitor ang mga pagkain para sa mga taong nahihirapang kumain.
Pwede rin kayong magtanong tungkol sa mga pagbisita at karapatan ng residente. Madaling makapagbisita ba ang pamilya? Paano ibinabahagi ang mga alalahanin? May nakapaskil bang contact ng ombudsman? Ang long-term care ombudsman ay sinanay na tagapagtaguyod para sa mga residente sa nursing homes.
- Paano ninyo pinipigilan ang mga nahuhulog at pressure sores?
- Paano ninyo tinutulungan sa oras ng pagkain ang mga residente na kailangan nito?
- Ano ang visiting hours at mga patakaran?
- Sino ang dapat naming tawagan kung may concern kami pagkatapos ng pagpasok/admission?
Mga tanong na dapat itanong tungkol sa mga gastos at pagbabayad
Humingi ng nakasulat na listahan ng mga singil. Madalas nag-iiba ang mga gastos depende sa estado, uri ng kuwarto, at antas ng pag-aalaga. Ang skilled-nursing o nursing-home care ay kadalasang humigit-kumulang $7,000-$13,000+ kada buwan, pero ang tunay na halaga ay nakadepende sa pasilidad at kung paano ito binabayaran.
Itanong kung ano ang maaaring saklawin ng Medicare kung ang tao ay naroon para sa short-term skilled care pagkatapos ng isang kwalipikadong hospital stay. Maaaring saklawin ng Medicare hanggang 100 araw sa ilang pagkakataon, na may cost-sharing pagkatapos ng day 20. Hilingin sa pasilidad na ipaliwanag kung ano ang inaasahan nilang babayaran ng Medicare at kung ano ang maaaring obligasyon ng pamilya.
Itanong kung tinatanggap nila ang Medicaid at kung paano hinahandle ang mga aplikante ng Medicaid. Sinasaklaw ng Medicaid ang long-term nursing care para sa mga taong kwalipikado batay sa income at assets, at nag-iiba ang mga patakaran kada estado. Ang immigration status ay hiwalay sa desisyon sa pag-aalaga, at madalas may makukuhang tulong sa wikang mas naiintindihan ng pamilya.
- Ano ang kasama sa monthly rate, at ano ang may dagdag na gastos?
- Tinatanggap ba ninyo ang Medicare para sa short-term skilled nursing?
- Tinatanggap ba ninyo ang Medicaid para sa long-term care, at ano ang mga kailangang gawin sa estadong ito?
- Maaari ba ninyong ibigay ito sa amin nang nakasulat?
Paano gamitin ang mga sagot pagkatapos ng pagbisita
Pagkatapos ng paglilibot, ihambing ang parehong mga tanong sa iba’t ibang pasilidad. Isulat ang malinaw na facts, hindi lang ang unang impresyon. Tingnan ang staffing, kalinisan, komunikasyon, at kung ang mga sagot ay direkta.
Mag-ingat sa sinumang magagarantiya ng bakanteng kama, admission, presyo, o isang partikular na resulta. Walang makakako nito. Ang isang magandang pasilidad ay dapat malinaw kung ano ang kaya at hindi nito kayang gawin.
Kung gusto mo ng tulong sa pag-aayos ng mga pagpipilian, pagbabasa ng mga rating, o paghahanap ng mga pasilidad na puwedeng pagkumparahin, maaari kang get matched. Ang Northhaven Care ay libreng matching service, hindi care provider. Ang ilang lumalahok na pasilidad ay nagbabayad sa amin ng flat fee para ma-match, at hindi nito binabago kung magkano ang babayaran ng pamilya o kung paano namin ipinapaliwanag ang Medicare o Medicaid.
Magtanong tungkol sa staff, kaligtasan, mga gastos, at pagbabayad, magkumpara ng higit sa isang pasilidad, at gumamit ng mga opisyal na pinagkukunan ng rating at coverage bago magpasya.
Questions families ask
Ilang nursing homes ang dapat naming libutin?
Kung kaya, maglibot sa higit sa isa. Kahit dalawa o tatlong pagbisita ay puwedeng maging mas madali para makita ang mga pagkakaiba sa staffing, kalinisan, komunikasyon, at gastos.
Ano ang pinakamahalagang tanong na dapat itanong?
Itanong kung sino ang mag-aalaga sa residente araw-araw at kung gaano karaming oras ang available ang staff. Ang staffing, lalo na ang RN coverage, kadalasang maraming sinasabi tungkol sa antas ng atensyon na maaaring matanggap ng mga residente.
Dapat ba akong magtanong tungkol sa Medicaid at Medicare sa paglilibot?
Oo. Itanong kung ano ang tinatanggap ng pasilidad at kung paano gumagana ang billing, pero tandaan na ang mga patakaran ng Medicare at Medicaid ay hiwalay sa kahit anong referral o matching service. Ang opisyal na gabay ay dapat manggaling sa Medicare.gov, sa tanggapan ng Medicaid ng inyong estado, o sa long-term care ombudsman.
Nakakaapekto ba ang immigration status kung makakakuha ba ng pag-aalaga ang aking magulang?
Ang immigration status ay hiwalay sa tanong kung kailangan ba ng isang tao ng nursing care. Kahit paano, maaaring makakuha pa rin ang mga pamilya ng pangkalahatang impormasyon at suporta sa wikang mas naiintindihan nila.
Ready when your family is
Libre para sa iyong pamilya. Walang medical records. Walang pressure. Tell us a little about your relative's situation and we will help you find the right skilled-nursing care — at no cost to you.