Guide
Kisa etwal anplwasman yo vle di?
“Stars” yon mezon retrèt (nursing home) yo ka sanble konfizyon pandan yon dechaj ki estrès. Gid sa a esplike sa “staffing stars” yo anjeneral vle di, sa pou w gade pi lwen pase stars yo, epi kijan Northhaven Care ka ede w konpare opsyon yo gratis.
Sa “staffing stars” yo ye (epi sa yo pa ye)
Ozetazini, mezon retrèt yo souvan montre evalyasyon “CMS Five-Star” sou Medicare.gov Care Compare. Stars yo rezime pèfòmans etablisman an, dapre plizyè kalite enfòmasyon.
“Staffing stars” yo an patikilye pale de kijan kantite pèsonèl yo konpare ak estanda yo. Anjeneral, yo mezire staffing la an èdtan staffing (pa egzanp èdtan enfimyè ak asistan/sèvisè) parapò ak kantite rezidan yo.
Staffing stars yo itil, men yo pa yon garanti bon swen. Yon etablisman ka gen yon evalyasyon ki pi wo e li toujou gen pwoblèm nan lavi chak jou, menm jan yon etablisman ki gen evalyasyon pi ba ka gen bon inite. Objektif ou se konpare etablisman yo epi poze kesyon ki vize anvan ou mete moun nan.
Northhaven Care se yon sèvis gratis pou “matching” + enfòmasyon, pa yon founisè swen epi se pa yon pwogram gouvènman. Nou ka ede w konpare evalyasyon yo epi planifye pwochen etap yo, men desizyon yo ak kalifikasyon medikal yo separe de sèvis nou an.
Evalyasyon CMS Five-Star la gen 3 pati—konsantre sou staffing
Evalyasyon Medicare CMS Five-Star la gen twa pati prensipal: (1) Enspeksyon Sante, (2) Staffing, ak (3) Mezi Kalite. Chak pati pote pwòp nòt li epi pwòp evalyasyon stars li.
Fanmi yo souvan jwenn staffing pi pratik paske nivo staffing yo gen gwo enpak sou kantite tan anplwaye yo ka pase ak rezidan yo. An tèm senp, plis staffing la byen ase, anjeneral sa vle di plis kouvèti pou ede nan swen chak jou, manje, ede nan vire/chanje pozisyon, epi siveye.
Gade byen sou staffing la, sitou èdtan RN yo (registered nurse hours) pa rezidan pa jou, ansanm ak kantite total enfimyè ak asistan swen yo. Done staffing yo se mwayèn sou yon peryòd tan, pa tout shift yo. Ou ka toujou itilize li kòm yon siyal enpòtan lè w ap konpare opsyon.
Si ou vle yon fason etap-pa-etap pou konpare etablisman yo, kòmanse ak how to choose a nursing home.
Kijan pou li done staffing yo ki dèyè stars yo
“Stars” yo se rezime. Pou konprann yo, gade tou mezi staffing yo menm ki parèt sou sit evalyasyon an. Bagay komen yo enkli:
• Èdtan staffing RN yo ak total èdtan staffing enfimyè yo (konbyen èdtan pa rezidan pa jou)
• Èdtan staffing nurse aide yo (konbyen èdtan pa rezidan pa jou)
• Si staffing la toujou pi fò oswa pi fèb sou tan
Yon higher staffing star souvan endike plis kouvèti anplwaye parapò ak rezidan yo. Men, mande si staffing la estab epi kijan etablisman an jere absans—pa egzanp nan aswè/nwit ak wikenn—momant sa yo kote kouvèti a ka diferan.
Si bezwen ou yo mande skilled nursing oswa reyabilitasyon apre yon sejou lopital, staffing vin menm plis enpòtan. Skilled nursing se swen 24 sou 24 ki soti nan enfimyè ki gen lisans ak anplwaye ki fòme pou trete sèten bezwen medikal epi ede moun nan refè. Pandan reyabilitasyon, sipò anplwaye ki konsistan ede ak orè terapi yo, transfè ki an sekirite, epi siveyans pou konplikasyon.
Kisa pou w mande pandan yon vizit (pi lwen pase stars yo)
Yon vizit (tour) ak bon kesyon ka ranpli twou kote stars yo pa di ou tout sa. Pran yon ti lis tcheke epi pran nòt. Si ou vle, mande etablisman an pou enfòmasyon enprime oswa pou eksplike an yon lang ou menm ak fanmi ou konprann.
Poze kesyon sou staffing nan fason ki klè:
• Konbyen enfimyè (RN/LPN) ak nurse aides yo anjeneral planifye pou chak shift (jounen/aswè/nwit)?
• Ki sa ki tipik la pou kantite rezidan pa nurse aide pandan lè ki pi chaje yo?
• Kijan etablisman an jere call-outs—yo itilize anplwaye ajans oswa anplwaye ki soti nan entè nan etablisman an (float staff)?
• Kijan yo reevalye bezwen swen yo apre admisyon, sitou pou doulè, mobilite, ak swen blesi (wound care)?
Mande tou kijan yo mezire kalite swen chak jou, tankou kijan yo reponn lè gen tonbe, kijan yo anpeche blesi/engòj presyon (bedsores), epi kijan fanmi yo ka rive jwenn anplwaye yo. Pou ede w wè pi gwo foto a, ale nan quality and ratings help.
Fondamantal sou pri yo ak kijan règ peman yo konekte (epi kijan yo pa konekte)
Pri yo varye anpil selon eta, etablisman, ak nivo swen (reyabilitasyon kout tèm vs swen enfimyè long tèm). Kòm yon ranje planifikasyon jeneral, swen nan yon nursing-home oswa skilled-nursing ka souvan apeprè $7,000–$13,000+ pa mwa, pafwa plis—depann de kalite chanm nan ak bezwen yo. Sa yo se estimasyon, pa òf/kòtasyon, epi se pa garanti.
Medicare ak Medicaid gen diferan règ ak delè. Medicare ka kouvri sèten skilled nursing kout tèm apre yon sejou lopital ki kalifye, anjeneral jiska 100 jou, ak diferan fason pou pataje depans yo apre premye pati a. Medicaid ka kouvri swen enfimyè long tèm pou moun ki kalifye selon revni ak byen yo; règ yo varye pa eta.
Enpòtan: kalifye pou swen an separe de estati imigrasyon. Fanmi yo toujou ka mande sou opsyon kouvèti yo, epi anpil etablisman ka eksplike pwochen etap yo. Pou konsèy ofisyèl, itilize [Medicare.gov Care Compare] epi biwo Medicaid eta ou a oswa ajans lokal ki evalye kalifikasyon yo.
Si w ap fè matching tousuit apre yon dechaj lopital, li bon pou pran tan konpare evalyasyon yo epi konprann opsyon pou peman yo. Ou ka itilize get matched si ou vle èd gratis pou konpare etablisman yo epi prepare kesyon pou w poze—Northhaven Care pa bay konsèy medikal, legal, oswa finansye.
Si w ap enkyete sou swen an, konnen opsyon ou yo
Pafwa stars yo pa di ou sa ou bezwen konnen nan moman an. Si w obsève pwoblèm k ap sispèk—tankou reta souvan lè w peze bouton pou rele, mank èd pou bezwen debaz, pèdi pwa san eksplikasyon, tonbe ki repete, oswa chanjman nan vijilans—note sa w wè epi rapòte sa atravè chèn kominikasyon etablisman an.
Ou ka kontakte tou ombudsman swen long tèm eta ou a. Ombudsman yo ede defann enterè rezidan yo epi mennen ankèt sou enkyetid yo. Si gen yon pwoblèm sekirite ki ijan, kontakte sèvis ijans yo oswa pwosesis repons rapid etablisman an.
Fè atansyon ak nenpòt moun ki garanti yon kote oswa ki pwomèt rezilta. Desizyon swen ki lejitim depann de bezwen moun nan, kapasite etablisman an, ak kalifikasyon pou peman.
Pou fanmi yo, pran yon apwòch kalm, ki baze sou prèv—stars + done staffing + kesyon dirèk—souvan diminye ensètitid epi ede w chwazi pi bon fason ou kapab pou sekirite a.
Staffing stars yo baze sou konbyen èdtan anplwaye enfimyè yon etablisman gen pa rezidan, epi pi bon fason pou sèvi avè yo se konpare done staffing yo ansanm ak enspeksyon yo ak mezi kalite yo—epi poze kesyon shift-pa-shift pandan vizit la.
Questions families ask
Si yon nursing home gen gwo staffing stars, sa vle di moun mwen renmen an ap definitivman byen pran swen?
Gwo staffing stars jeneralman sijere pi bon kouvèti staffing an mwayèn, sa ka amelyore opòtinite pou bon swen. Men, stars yo pa yon garanti swen chak jou. Vizite etablisman an, poze kesyon sou kouvèti shift pa shift, epi gade kijan anplwaye yo reponn lè yo fè demann toujou enpòtan.
Ki enfòmasyon sou staffing ki pi enpòtan lè w ap konpare etablisman?
Chèche èdtan staffing pa rezidan pa jou (sitou èdtan RN) ak kouvèti nurse aide, epi konpare staffing la ak enspeksyon sante jeneral etablisman an ak mezi kalite yo. Souvan, staffing se pati ki pi di pou evalyasyon an paske li afekte konbyen tan anplwaye yo ka pase ak rezidan yo.
Èske Medicare oswa Medicaid peye plis lè staffing stars yo pi wo?
Peman an pa detèmine pa staffing stars. Kouvèti Medicare ak Medicaid depann de règ kalifikasyon yo ak kalite swen ki nesesè (pa egzanp, skilled nursing apre yon sejou lopital ki kalifye, oswa swen enfimyè long tèm anba Medicaid eta a). Pou konsèy ofisyèl sou kouvèti, tcheke Medicare.gov epi biwo Medicaid eta ou a.
Èske nou ka ede m konpare etablisman san pataje detay medikal oswa nimewo asirans?
Wi. Northhaven Care se yon sèvis gratis pou matching + enfòmasyon, epi li pa mande istwa medikal, dyagnostik, medikaman, nimewo Medicare/Medicaid, SSN, ni dokiman imigrasyon. Ou ka pataje bezwen jeneral ak preferans lang, epi n ap ede w konpare evalyasyon yo epi prepare kesyon pou vizit yo.
Ready when your family is
Gratis pou fanmi ou. Pa gen dosye medikal. Pa gen presyon. Tell us a little about your relative's situation and we will help you find the right skilled-nursing care — at no cost to you.