Чек-лист: как выбрать дом престарелых

Дом престарелых может использоваться для долгосрочного ухода или для краткосрочного квалифицированного ухода после пребывания в больнице. Квалифицированный уход означает круглосуточное обслуживание лицензированными медсестрами и терапевтами.

Перед экскурсией запишите основную цель: реабилитация после выписки, ежедневный уход на постоянной основе или и то и другое. Это поможет сравнивать места с подходящим уровнем поддержки.

Если хотите помощь с сужением вариантов, get matched. Northhaven Care — это бесплатная служба подбора, а не поставщик ухода. Некоторые участвующие учреждения платят фиксированный сбор за подбор. Это никогда не меняет сумму, которую платит семья, и не меняет наши рекомендации по Medicare или Medicaid.

Проверьте Medicare.gov Care Compare — рейтинг CMS «Пять звезд». Он состоит из трех частей: проверки здоровья (health inspections), укомплектованность персоналом (staffing) и показатели качества (quality measures). Укомплектованность персоналом часто оказывается самым показательным фактором, особенно количество часов RN на одного жителя в день. RN — это registered nurse, то есть медсестра с регистрацией.

Даже высокий общий рейтинг в звездах может скрывать слабую укомплектованность персоналом. Низкий рейтинг тоже может требовать более внимательного рассмотрения, если учреждение обслуживает людей с более сложными потребностями. Рейтинги полезны, но это только одна часть общей картины.

Если хотите помощь с тем, как понимать цифры, services/quality-and-ratings-help поможет вам прочитать их простым языком.

Возьмите этот чек-лист с собой на визит. Чтобы пользоваться этим инструментом, вам не нужно просить медицинские документы или делиться с нами личными документами. Мы используем только общие контактные данные, если вы попросите поговорить с нами.

Чек-лист для экскурсии:

- Здание чистое, светлое и по нему легко передвигаться?
- Сотрудники обращаются к жильцам по имени?
- Ответы на вызовы (call lights) поступают в разумные сроки?
- Жильцы выглядят чисто, одетыми и за ними ухаживают?
- На отделении заметна лицензированная медсестра?
- Ясно ли объясняют мероприятия, питание и терапию?
- В учреждении спокойно, а не суетливо и не хаотично?
- Объясняют ли они, как они действуют при падениях, инфекциях, пролежнях и экстренных ситуациях?
- Можете ли вы увидеть пример плана ухода и график укомплектованности персоналом?
- Понятен ли тип комнаты: отдельная, общая или полусобственная (полу-принадлежащая двум)?

Задавайте прямые вопросы. Короткие и понятные ответы обычно — хороший признак. Если сотрудники не могут ответить, спросите, кто будет перезванивать/связываться и когда.

Вопросы:

- Какой сейчас уровень укомплектованности персоналом в этом отделении?
- Сколько жильцов обычно обслуживает один помощник (aide) или одна медсестра?
- Есть ли RN на месте каждый день?
- Какие виды терапии доступны и как часто они проводятся?
- Как вы общаетесь с семьями?
- Что входит в ежемесячную стоимость?
- За что нужно доплачивать, например за расходные материалы, туалетные принадлежности или терапию?
- Принимаете ли вы Medicare для краткосрочной реабилитации?
- Принимаете ли вы Medicaid для долгосрочного ухода, если это потребуется?
- Что будет, если потребности моего родственника изменятся?

Не полагайтесь ни на какие обещания о свободной койке, гарантии цены или гарантированном результате. Реальная доступность и стоимость меняются.

Расходы на дом престарелых и квалифицированный уход сильно различаются в зависимости от штата, типа комнаты и уровня ухода. Часто планируют в диапазоне примерно $7,000-$13,000+ в месяц, но реальная сумма может быть ниже или значительно выше в зависимости от учреждения и того, как оплачивается уход.

Medicare может покрывать краткосрочный квалифицированный уход до 100 дней после подходящего (квалифицирующего) пребывания в больнице. Обычно совместная оплата начинается после 20-го дня. Medicaid может помочь оплатить долгосрочный уход за медсестринским уходом, если человек соответствует правилам штата по доходам и активам. Правила зависят от штата и со временем меняются.

Для официальных правил оплаты проверьте Medicare.gov и офис Medicaid вашего штата. Если есть вопросы о правах на долгосрочный уход или вопросах выписки, также может помочь омбудсмен по долгосрочному уходу в вашем штате.

Выбор дома престарелых для любимого человека — непростая задача. Потратить время на сравнение учреждений — нормально и разумно. Если английский — не самый сильный язык семьи, попросите о помощи на том языке, который вам удобнее. Право на получение ухода не зависит от иммиграционного статуса, и многие услуги все равно можно объяснить простым языком.

Northhaven Care поможет вам сравнить варианты и понять рейтинги. Мы — бесплатная служба, и мы не собираем медицинскую историю, диагнозы, списки лекарств, номера страховок, номера Social Security или документы, связанные с иммиграцией. Мы просим только общие контактные данные, штат, для кого нужен уход, общий тип ухода и язык, если вам нужна помощь.