Checklist hướng dẫn chọn viện dưỡng lão

Viện dưỡng lão có thể được dùng cho chăm sóc dài hạn hoặc chăm sóc điều dưỡng tay nghề cao ngắn hạn sau khi xuất viện. Điều dưỡng tay nghề cao nghĩa là có sự chăm sóc 24/7 từ các y tá và chuyên viên trị liệu được cấp phép.

Trước khi tham quan, hãy ghi lại mục tiêu cơ bản: phục hồi sau xuất viện, chăm sóc hằng ngày liên tục, hoặc cả hai. Điều này giúp bạn so sánh các nơi có mức hỗ trợ phù hợp.

Nếu bạn muốn được giúp thu hẹp các lựa chọn, get matched. Northhaven Care là dịch vụ ghép phù hợp MIỄN PHÍ, không phải cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc. Một số cơ sở tham gia có thể trả phí cố định để được ghép phù hợp. Điều đó không hề thay đổi số tiền gia đình bạn phải trả, và cũng không thay đổi hướng dẫn của chúng tôi về Medicare hay Medicaid.

Hãy xem Medicare.gov Care Compare để biết xếp hạng CMS Năm Sao. Hệ thống này gồm ba phần: kiểm tra sức khỏe, nhân sự (staffing) và các chỉ số chất lượng. Phần nhân sự thường cho biết nhiều điều nhất, đặc biệt là số giờ làm việc của y tá đã đăng ký RN trên mỗi người cư trú mỗi ngày. RN nghĩa là Registered Nurse (y tá đã đăng ký).

Ngay cả khi tổng điểm sao cao, vẫn có thể che giấu tình trạng nhân sự yếu. Điểm thấp cũng có thể cần xem xét kỹ hơn nếu cơ sở phục vụ những người có nhu cầu phức tạp hơn. Đánh giá rất hữu ích, nhưng chỉ là một phần của bức tranh.

Nếu bạn muốn được giúp hiểu các con số, services/quality-and-ratings-help có thể giúp bạn đọc theo ngôn ngữ dễ hiểu.

Hãy mang theo danh sách kiểm tra này khi bạn đến thăm. Bạn không cần phải yêu cầu hồ sơ y tế hay chia sẻ tài liệu riêng tư với chúng tôi để sử dụng công cụ này. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin liên hệ chung nếu bạn muốn trao đổi với chúng tôi.

Danh sách kiểm tra khi tham quan:

- Tòa nhà có sạch sẽ, sáng sủa, và dễ di chuyển không?
- Nhân viên có chào hỏi người cư trú bằng đúng tên không?
- Đèn gọi hỗ trợ có được phản hồi trong thời gian hợp lý không?
- Người cư trú có vẻ sạch sẽ, được ăn mặc gọn gàng và được chăm sóc chu đáo không?
- Có thể nhìn thấy y tá được cấp phép trên khu vực (khoa/phân khu) không?
- Các hoạt động, bữa ăn và liệu pháp có được giải thích rõ ràng không?
- Cảm giác chung của cơ sở có bình tĩnh không, hay vội vàng/lộn xộn?
- Họ có giải thích cách xử lý té ngã, nhiễm trùng, vết loét do tì đè và các tình huống khẩn cấp không?
- Bạn có thể xem mẫu kế hoạch chăm sóc và lịch nhân sự không?
- Loại phòng có rõ ràng không: phòng riêng, phòng dùng chung, hay phòng bán riêng?

Hãy hỏi thẳng những câu hỏi cụ thể. Câu trả lời ngắn gọn, rõ ràng thường là dấu hiệu tốt. Nếu nhân viên không thể trả lời, hãy hỏi ai sẽ theo dõi và khi nào.

Các câu hỏi cần hỏi:

- Mức nhân sự hiện tại trên khu vực này là bao nhiêu?
- Thông thường một y tá phụ/tình nguyện viên hỗ trợ hoặc một y tá sẽ chăm sóc cho bao nhiêu người cư trú?
- Mỗi ngày có RN (y tá đã đăng ký) làm tại chỗ không?
- Có những liệu pháp nào, và tần suất thực hiện ra sao?
- Gia đình được trao đổi thông tin theo cách nào?
- Những gì được bao gồm trong mức giá hằng tháng?
- Những khoản nào tính thêm, như vật dụng, đồ vệ sinh cá nhân hoặc liệu pháp?
- Cơ sở có nhận Medicare cho phục hồi ngắn hạn không?
- Cơ sở có nhận Medicaid cho chăm sóc dài hạn, nếu cần, không?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu nhu cầu của người thân tôi thay đổi?

Đừng dựa vào bất kỳ lời hứa nào về việc còn giường trống, cam kết giá, hoặc kết quả được đảm bảo. Tình trạng sẵn có thực tế và chi phí có thể thay đổi.

Chi phí viện dưỡng lão và chăm sóc điều dưỡng tay nghề cao thay đổi rất nhiều tùy theo bang, loại phòng và mức độ chăm sóc. Mức dự trù thường vào khoảng $7,000-$13,000+ mỗi tháng, nhưng con số thực tế có thể thấp hơn hoặc cao hơn nhiều tùy cơ sở và cách thanh toán chi phí chăm sóc.

Medicare có thể chi trả cho chăm sóc điều dưỡng tay nghề cao ngắn hạn trong tối đa 100 ngày sau một lần nằm viện đủ điều kiện. Thông thường phần đồng chi trả bắt đầu sau ngày 20. Medicaid có thể giúp thanh toán cho chăm sóc điều dưỡng dài hạn nếu một người đáp ứng các quy định về thu nhập và tài sản của bang. Quy định khác nhau theo từng bang và có thể thay đổi theo thời gian.

Để biết các quy định thanh toán chính thức, hãy xem Medicare.gov và văn phòng Medicaid của bang bạn. Nếu có lo ngại về quyền lợi chăm sóc dài hạn hoặc vấn đề xuất viện, người phụ trách/đại diện về chăm sóc dài hạn của bang (long-term-care ombudsman) cũng có thể giúp.

Chọn viện dưỡng lão cho người bạn yêu quý là điều không dễ. Việc dành thời gian để so sánh các cơ sở là bình thường và là lựa chọn khôn ngoan. Nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ mạnh nhất của gia đình, hãy đề nghị được hỗ trợ bằng ngôn ngữ mà bạn cảm thấy thoải mái nhất. Việc đủ điều kiện nhận chăm sóc không liên quan đến tình trạng nhập cư, và nhiều dịch vụ vẫn có thể được giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản.

Northhaven Care có thể giúp bạn so sánh các lựa chọn và hiểu các đánh giá. Chúng tôi là dịch vụ MIỄN PHÍ và không thu thập hồ sơ bệnh án, chẩn đoán, danh sách thuốc, số bảo hiểm, số an sinh xã hội, hay giấy tờ nhập cư. Chúng tôi chỉ hỏi thông tin liên hệ chung, bang, người cần được chăm sóc, loại chăm sóc chung, và ngôn ngữ nếu bạn muốn được hỗ trợ.