Hỗ trợ tại viện dưỡng lão cho gia đình người Việt

Northhaven Care là dịch vụ ghép cặp miễn phí, không phải cơ sở cung cấp dịch vụ chăm sóc. Chúng tôi giúp các gia đình so sánh viện dưỡng lão và cơ sở chăm sóc điều dưỡng chuyên sâu, hiểu các mức đánh giá về chất lượng và nhân sự, và lên kế hoạch chi phí.

Nếu bạn muốn được hỗ trợ tìm các lựa chọn, chúng tôi có thể kết nối bạn với những cơ sở phù hợp với nhu cầu chăm sóc tổng quát và khu vực/vị trí bạn chọn. Một số cơ sở tham gia có thể trả cho chúng tôi một khoản phí cố định để thực hiện việc ghép. Việc đó không bao giờ làm thay đổi số tiền gia đình bạn phải trả và cũng không ảnh hưởng gì đến các hướng dẫn của chúng tôi về Medicare hoặc Medicaid.

Chúng tôi chỉ cần các thông tin thể hiện nhu cầu liên hệ, chẳng hạn như họ (tên) của bạn, cách để liên hệ, bang, người cần được chăm sóc, loại chăm sóc tổng quát và ngôn ngữ bạn muốn. Chúng tôi không cần hồ sơ y tế, chi tiết chẩn đoán, số thẻ bảo hiểm hay giấy tờ nhập cư.

Mức đánh giá Năm sao (Five-Star) của Medicare CMS cho viện dưỡng lão gồm ba phần: thanh tra y tế, nhân sự và các chỉ số chất lượng. Thanh tra y tế xem xét kết quả khảo sát. Chỉ số chất lượng xem xét một số kết quả/diễn biến của người cư trú. Phần nhân sự cho biết có bao nhiêu y tá và nhân viên hỗ trợ (aide) sẵn sàng.

Nhân sự thường là phần đáng chú ý nhất. Hãy xem số giờ của y tá đã đăng ký, hay RN, tính theo số người cư trú mỗi ngày. RN là y tá được cấp phép với thời lượng đào tạo chuyên môn về lâm sàng nhiều hơn. Ngoài ra, hãy xem tổng mức nhân sự và so sánh với các cơ sở tương tự.

Các mức đánh giá rất hữu ích nhưng chỉ là điểm khởi đầu. Báo cáo mới hơn, kết quả thanh tra gần đây hoặc thay đổi quản lý có thể tạo ra khác biệt. Để xem nguồn chính thức, hãy dùng Medicare.gov Care Compare.

Chăm sóc điều dưỡng chuyên sâu (skilled nursing) nghĩa là được chăm sóc 24/7 bởi đội ngũ y tá được cấp phép, thường dành cho những người cần điều trị y tế, phục hồi chức năng hoặc cần được hỗ trợ sau khi xuất viện. Chăm sóc tại viện dưỡng lão thường có giá khoảng $7,000 đến $13,000+ mỗi tháng, nhưng con số thực tế còn tùy thuộc vào bang, loại phòng, mức độ chăm sóc và cách chi trả.

Medicare có thể chi trả cho giai đoạn phục hồi/điều dưỡng chuyên sâu ngắn hạn sau một lần nhập viện đủ điều kiện, thường tối đa đến 100 ngày, nhưng thường sẽ có phần đồng chi trả sau ngày thứ 20. Medicaid có thể hỗ trợ chi trả cho chăm sóc điều dưỡng dài hạn tại viện dưỡng lão nếu người đó đủ điều kiện dựa trên thu nhập và tài sản, và các quy định sẽ khác nhau theo từng bang.

Chi phí chỉ là ước tính, không phải báo giá. Nếu một cơ sở đưa ra lời cam kết cố định về giá, tình trạng còn giường hay kết quả, hãy cẩn trọng. Không ai có thể đảm bảo điều đó.

Việc đủ điều kiện để được chăm sóc tại viện dưỡng lão không phụ thuộc vào tình trạng nhập cư. Các gia đình có thể đặt câu hỏi và so sánh các lựa chọn bất kể ngôn ngữ họ sử dụng ở nhà.

Nhiều cơ sở và dịch vụ hỗ trợ có thể sử dụng thông dịch viên hoặc nhân sự song ngữ. Bạn hoàn toàn có thể hỏi liệu có hỗ trợ tiếng Việt cho các buổi tham quan, biểu mẫu, lập kế hoạch chăm sóc và cập nhật thông tin cho gia đình hay không.

Nếu bạn cần hỗ trợ hiểu quy trình bằng ngôn ngữ đơn giản, bạn có thể bắt đầu với hướng dẫn chung của chúng tôi tại how to choose a nursing home.

Buổi tham quan là thời điểm tốt để so sánh cảm nhận về cơ sở, cách nhân viên phản hồi và cách họ trả lời câu hỏi rõ ràng đến đâu. Việc dành thời gian để so sánh các cơ sở là bình thường và cũng rất sáng suốt.

Hãy hỏi mỗi y tá phụ trách (aide) và mỗi y tá chăm sóc (nurse) chăm cho bao nhiêu người cư trú; liệu lúc nào cũng có nhân sự RN trực tại chỗ không; họ xử lý tình huống té ngã hoặc nhiễm trùng ra sao; và họ giao tiếp với gia đình như thế nào. Nếu cần phục hồi chức năng, hãy xin xem phòng của người cư trú, khu vực ăn uống và không gian trị liệu.

Bạn cũng có thể hỏi về bữa ăn, giờ thăm, hoạt động, khả năng tiếp cận ngôn ngữ, và cách họ xử lý khiếu nại. Nếu bạn muốn được hỗ trợ lập danh sách ngắn trước, hãy truy cập our services hoặc yêu cầu ghép miễn phí tại get matched.